Instapack

Instapack: Servicio de mensajería inmediata con amplia cobertura

Instapack es una empresa con más de 30 años de experiencia en el sector de mensajería inmediata, que ofrece soluciones profesionales para el envío y reparto urgente de paquetes. La compañía se caracteriza por su enfoque tecnológico, su cobertura extensa y una gestión eficiente que asegura la entrega rápida y segura de mercancías. Está presente en más de 30 ciudades en España, con una flota de 1.100 repartidores propios, y cuenta además con servicios en París, con planes de expansión en otras ciudades francesas y en Portugal.

Servicios y productos de Instapack

Instapack ofrece una variedad de servicios diseñados para satisfacer las demandas de diferentes tipos de clientes, desde e-commerce hasta particulares y negocios locales. La estructura de sus servicios destaca por su rapidez, flexibilidad y tecnología integrada para el seguimiento en tiempo real. Los principales servicios que ofrece incluyen:

• Instapack Now: Recogida y entrega garantizada en un máximo de 60 minutos.
• Instapack Next Day: Servicio de entrega en 24 horas para envíos planificados.
• Instapack Franja Horaria: Permite programar la entrega del servicio Instapack Now a la hora que el cliente elija.
• Instapack Multi Servicio: Gestión de envíos múltiples con diferentes direcciones de entrega o recogida.
• Instapack Rutas Dedicadas: Vehículos exclusivos para reparto destinado a clientes con necesidades específicas de distribución.
• Instapack Servicio Nacional: Opciones de entrega en 10 horas, 13 horas, 24 horas o 48 horas para pedidos que requieren cobertura a nivel nacional.
• Instapack Servicios Picking: Manipulación especializada de envíos y mercancías, optimizando la logística para clientes que requieren preparación de pedidos.
• Instapack Gestión de Estafetas: Control y gestión de mensajería interna en edificios y empresas, facilitando la organización y recepción de paquetes en entornos corporativos.

Enfoque tecnológico y atención al cliente

Instapack cuenta con software propio que se integra con todas las agencias locales, lo que permite automatizar la recepción y la asignación de pedidos, garantizando rapidez y eficiencia en el proceso de envío. La plataforma posibilita un completo seguimiento en tiempo real de cada paquete, con avisos puntuales en cada fase del envío — desde la recogida hasta la entrega final — y la posibilidad de contactar directamente con el repartidor asignado.

Este nivel de transparencia y comunicación permite a los clientes dejar de lado la incertidumbre común en el envío de paquetes, asegurando una experiencia más satisfactoria y confiable. Además, Instapack se compromete con la calidad del servicio, evidenciada por una tasa de efectividad del 99,5% y un índice de satisfacción del cliente superior al 99%.

Clientes y tipo de servicios adaptados

La empresa se adapta a distintos perfiles de clientes con soluciones específicas:

• E-commerce: Integración directa de los servicios de Instapack en el carrito de compra, facilitando la logística de entrega inmediata para tiendas online.
• Empresas: Servicios a medida a través de una API que se adapta a diversas plataformas, permitiendo una integración eficiente y escalable para negocios.
• Negocios locales: Expansión del alcance local mediante la recogida y entrega a domicilio, ayudando a los comercios a llegar a más clientes.
• Particulares: Solicitud directa a través de la página web para recogida y entrega personalizada en el lugar y hora indicados por el usuario.

Compromiso con la sostenibilidad y calidad

Instapack destaca por su postura ecológica, considerándola una inversión y no una simple pose. Este compromiso con la sostenibilidad se complementa con políticas orientadas a la calidad, la seguridad de la información y la responsabilidad ambiental, garantizando un servicio respetuoso tanto con el cliente como con el entorno.

Cobertura geográfica

La infraestructura de Instapack cubre las principales ciudades españolas, incluyendo Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Bilbao, Alicante, Pamplona, Córdoba y Valladolid, entre otras. Su alcance alcanza además una dimensión internacional con presencia en París y planes de expansión a otras ciudades francesas y a Portugal, con el objetivo de ofrecer un servicio profesional e instantáneo en diversos mercados.

En definitiva, Instapack se configura como una empresa líder en mensajería inmediata que combina experiencia, tecnología avanzada, una amplia red de repartidores propios y un compromiso claro con la calidad y la sostenibilidad. Su variedad de servicios está diseñada para responder a diferentes necesidades logísticas, facilitando tanto la entrega exprés como la gestión compleja de envíos múltiples o personalizados, siempre con el foco en la satisfacción del cliente.

Le invitamos a contactar con Instapack o a visitar su página web para obtener más información y descubrir cómo sus soluciones de mensajería pueden adaptarse a sus necesidades específicas, brindando rapidez, seguridad y transparencia en cada envío.