Biribox

Llevo tiempo comprando en Biribox y la experiencia siempre ha sido muy positiva. La tienda ofrece productos italianos de gran calidad y un servicio de atención al cliente excelente. En todas las ocasiones en las que surgió alguna incidencia, el equipo respondió de forma rápida y eficaz, buscando soluciones inmediatas. Un ejemplo concreto fue cuando la empresa de reparto GLS no cumplió, y Biribox actuó rápidamente cambiando la mensajería a SEUR. En apenas dos días tenía el pedido en casa, lo que demuestra compromiso real con el cliente. La única pega que tuve fue en la entrega: el paquete pesaba unos 16 kg y, aunque hay ascensor, el repartidor me hizo bajar a buscarlo alegando el peso. Considero que, si se está pagando por el envío, deberían contar con una carretilla o medios adecuados para completar la entrega hasta la puerta, especialmente en edificios con ascensor. Por lo demás, recomiendo completamente Biribox: excelente trato, productos auténticos y un servicio postventa que realmente se preocupa por resolver cualquier problema.

Excelente servicio. Precios imbatibles. Envío rápido. Un proveedor de productos italianos de referencia.

El servicio y calidad de los productos, siempre habian sido perfectos, hasta un pedido entregado está Navidad: cajas rotas, mercancía dañada, derramada que no permitia ni ofrecerla como regalo o consumirla. Si bien, la respuesta corporativa Biribox no estuvo en la línea esperada, sin embargo, la de Gustavo (administración) superó la atención esperada de cualquier empresa, lo cual agradezco publica y personalmente. Pasadas las navidades, y (supongo) cambiada la empresa de transporte todo ha vuelto a los niveles excelentes habituales